Zaloguj się

Mystery Shopping

Mystery Shopping, Mystery Calling, Mystery Web, Store Check och NKI.

Zaloguj się

Start

„Dzień dobry” usłyszysz częściej na stacji benzynowej niż w sklepie odzieżowym!

W „indeksie Daymaker” dla sektora handlu w Polsce wyniki przedstawiają ogromne wahania w kwestii powitania klienta w zależności od konkretnego sektora. Oto 3 sektory, w których prawie zawsze klient witany jest zwrotem “Dzień dobry”: 1. Stacje benzynowe. 2. Apteki. 3. Sklepy z zabawkami. Oto 3 najsłabsze sektory, gdzie praktycznie nikt nie wita klienta: 1. Sklepy odzieżowe. 2. Sklepy obuwnicze. 3. Sklepy ze sprzętem AGD. Jeśli chcesz poznać pełną listę 20 sektorów handlu i dowiedzieć się więcej na temat “in…
18 października 2011 22:23 | 0 komentarze Czytaj więcej

To niewiedza jest powodem poważnych strat finansowych!

Jednym z najczęstszych nieporozumień jest fakt, iż polscy sprzedawcy uważają sprzedaż dodatkową/ wiązaną za coś złego! Nie chcą oni prowadzić agresywnej sprzedaży i naciskać na klienta w kwestii zakupu, według nich, niepotrzebnego produktu. Ale nie o to przecież chodzi w sprzedaży wiązanej! Sprzedaż wiązana to usługa dodatkowa, dodatkowa troska i zainteresowanie potrzebą klienta. Poprzez zaoferowanie klientowi dodatkowego produktu pokazujemy, że wsłuchujemy się w jego potrzeby, rozumiemy, czego chce, zależ…
18 października 2011 22:19 | 0 komentarze Czytaj więcej

Daymaker szuka nowych "tajemniczych klientów"

Czy Ty lub ktoś z Twoich znajomych szuka ciekawej, dodatkowej pracy? Jeśli tak, praca jako Mystery Shopper (obserwator) będzie doskonałym wyborem. Praca dla Daymaker jest stymulująca i kreatywna. Stanowi połączenie przyjemnego z pożytecznym- w łatwy sposób zarabiasz i jednocześnie wpływasz na rozwój innych firm w zakresie obsługi klienta. Ponadto, możesz połączyć to zajęcie z inną pracą lub studiami. Poszukujemy obserwatorów z całej Polski w wieku od lat 18. Zapraszamy do zapoznania się z charakterystyką t…
18 kwietnia 2011 08:34 | 20 komentarze Czytaj więcej
Daymaker
  • Daymaker należy do MSPA

    Daymaker należy do MSPA

    MSPA to europejska organizacja profesjonalnych przedsiębiorstw, które współpracują ze sobą, by polepszyć funkcjonalność Mystery Shopping poprzez swój wkład i wymianę kompetencji. Przeczytaj więcej na www.mspa-eu.org

    Czytaj więcej
  • Polscy handlowcy dbają o wygląd swoich salonów, ale nie potrafią właściwie obsługiwać klientów!

    Wiosną Daymaker przeprowadziło badanie i przygotowało raport, tzw. “indeks Daymaker” na rok 2011. Badanie obejmowało 1600 wizyt w punktach detalicznych w Polsce i badano stan rzeczy tj. projekt i wyposażenie sklepów, ich wnętrze, zachowanie sprzedawców, sprzedaż ( w tym sprzedaż dodatkową/ wiązaną), ekspozycję produktu i wiele innych.

    Czytaj więcej